尊敬的女士们、先生们：
新年好！
木铎悠悠辞旧岁，金声玉振报春来！值此辞旧迎新之际，我谨代表海南现代妇女儿童医院向一直信赖、支持医院发展的社会各界朋友致以诚挚的问候和最美好的祝愿；向曾经为医院发展贡献智慧和力量的全体员工及家属们致以衷心的感谢!
不忘风雨来时路，砥砺奋进正当时。2024年，海南现代妇女儿童医院的发展走入第20个春秋。从成立至今，我们始终医疗健康领域深耕，坚守医疗本质与初心，真心实意为客户提供高品质的医疗服务。行稳致远，如今医院已成为一家集医疗、预防、保健、科研、教学为一体、专科技术力量雄厚的现代化三级甲等妇产专科医院。
点滴汇聚，以成江河；梧桐并闾，极望成林。海南现代妇女儿童医院的成长，口碑与知名度的积淀，来源于每一个选择和信任海南现代妇女儿童医院的家庭，来源于每一位支持和帮助海南现代妇儿的朋友，来源于每一位爱院如家、忘我奉献的海南现代妇儿医院的员工。在此，我们向您致以崇高的敬意与诚挚的谢意。
鉴往事，知来者。回望2023年，拼搏与奋斗常在，感动与希望并存。
这一年，我们直面挑战，迎来累累硕果。2023年，我们再次高分通过了SGS Qualicert国际服务认证、获批成为了中国妇幼保健协会“专科助产士培训基地”、国家级“儿童哮喘标准化门诊”正式揭牌启用、海口市120急救中心永万路站在秀英院区正式挂牌成立；这一年，我们还获得海南省卫生健康委员会批准筹建第三代“植入前胚胎遗传学诊断技术”、启动了ISO15189医学实验室认可工作……一桩桩、一件件，都凝聚着妇儿人的心血和智慧。
这一年，我们团结奋进，迈向高质量发展。2023年，我们以“客户为中心”，从学科建设战略目标为出发点，狠抓医疗护理质量，医疗技术、再攀高峰。2023年医院共开展医疗护理新技术、新技术32项，获得专利3项；产科分娩量9113人；产科抢救急危重症孕产妇90多例，成功率100%，孕产妇0死亡；妇科四级手术占比22.9%，三四级手术增长177%；新生儿科成功抢救最小体重500克，最小胎龄25周超低体重早产儿，刷新了院内救治最小胎龄记录；试管妊娠率超60%，产前诊断手术307例，阻断缺陷儿25人。2023年开设了乳甲科、中医科、耳鼻喉科，扩大了学科规模，让服务更全面；助产士门诊、麻醉科门诊、导乐分娩、亲情陪产、母乳喂养、产后康复全生命周期健康管理等特色孕产服务，得到了业内人士及客户朋友的一致认可。
这一年，我们注重品质，用汗水摘取星辰。2023年，为推进医院全面质量管理，提升医疗服务品质，我们运用多种品质管理工具开展品质改善活动共115项，人员参与率100%，改善率98.95%，品质监测项目311个，达标率85%。其中，2个品质改善活动获第十一届全国医院品管圈大赛三等奖，2个品质改善活动获海南省质量管理工具应用大赛一、二等奖，3个品质改善活动获第一届海南省医院品管圈大赛一、二等奖及优秀奖。
2023年有60万客户选择到我们医院就诊，9210个宝宝在我们医院诞生，相当于一个小时就有一个“现代宝宝”出生。客户满意度高达97.34%，客户净推荐值达95.2%；满意度的不断提升，大家发自肺腑的满意，让我们的努力变得更有意义。
这一年，我们活力勃发，将仁心仁爱践行到底。2023年，我们在发展之时，不忘将医者仁心仁爱践行到底，充分发挥优质医疗资源优势积极投身社会公益事业和医疗卫生公共服务中。开展了免费基因检测、免费婚检、免费“乳腺+甲状腺”筛查、免费直肠癌筛查、公益健康讲座、无偿献血……志愿者服务小时数21040多个小时，个人最高志愿者服务时长171小时。建立了“奉献爱心从我做起”的慈善文化，发扬了公益精神，增强了员工的社会责任感，形成了员工广泛参与的良好局面。
这一年，我们凝心聚力，收获喜悦和荣光。2023年，我们获得了国家级奖项9个，省级奖项10个，市级奖项2个。收到客户赠送的锦旗41面、表扬信5封，收到客户在各个新媒体平台发布的有关医院技术、服务等方面的好评1.6万多条……每一个奖项、每一次表扬、每个好评都承载着客户和社会对医院的的认可，也蕴含着沉甸甸的责任与奉献。这些荣光，是我们每一个妇儿人汲取能量的源泉，是我们向未来破浪扬帆的动力。
廿念不忘，同生共长！不忘初心，逐梦前行！
往昔已展千重锦，明朝更进百尺竿。打开2024年新篇章，我们迎来了海南现代妇女儿童医院建院20周年，这将是医院发展史上十分关键的一年，任重而道远。历史的脚步铿锵作响，奋进的大潮风涌浪高。在新的一年里，让我们一起将奋斗凝聚力量，向“打造国际化高品质的妇女儿童医院”的愿景阔步迈进，携手完成三甲等级医院复审、生殖医学科第三代“植入前胚胎遗传学诊断技术”验收、通过ISO15189医学实验室认可工作、通过电子病历系统应用水平四级评价。并严格按照三级甲等医院的标准，进一步扩大学科规模、持续改进、提升医疗质量，加大力度突出特色优势，加强学科规划和人才队伍建设，保持“新”的意识、激发“创”的智慧、砥砺“干”的作风，一步步实现我们的目标，再创辉煌篇章！
过去，我们不畏艰难，开拓进取；
今天，我们励精图治，追求卓越；
未来，我们廿念不忘，同生共长，再创辉煌!
最后，衷心的祝愿大家福暖四季、健康相伴、顺遂安康！
海南现代妇女儿童医院院长
邢愚
2024年2月9日
