各位孕妇、家属及关心我们的网友：
近日，有家属反映我院在B超检查中未允许其进入检查室及查看胎儿影像，引发不解。对此，我们高度重视并认真核实，现诚恳说明如下。
一、充分理解家属的关切与情感
孕期每一次超声都承载着全家对新生命的期待，家属渴望亲眼见证、安心陪伴，这份心情我们感同身受。未能满足这一需求，确实让家属失落与焦急，我们深表歉意，也感谢家属直言相告，这是对我们的信任和鞭策。
二、关于“禁止家属进入超声室”的初衷
该规定并非针对特定人群，更非“简化流程”“缩减服务”，而是基于以下两点考虑：
（一）隐私保护：超声检查时孕妇需暴露身体、被询问病史。为平等保护每一位受检者的尊严和隐私，保障诊疗秩序，我们统一执行“非受检人员不入内”。
（二）严守“两非”红线：国家严禁非医学需要的胎儿性别鉴定，我院采取相对保守的管理方式。
我们承认，这一规定在实际执行中缺乏弹性，在人性化服务和沟通上存在不足，我们虚心接受批评。
三、后续整改优化举措
我院高度重视，已责成多部门联合复盘并着手改善。
（一）经孕妇本人书面同意后，家属在不携带录音、拍照、摄像设备前提下，为其提供合理陪同检查服务。
（二）明确具体陪同规则及申请流程。
四、诚恳接受监督与后续处理
我院会以此为契机完善服务流程，在规则与情感之间寻求更温暖的平衡。
医疗服务不仅在于技术精准，更在于体恤每一份焦虑。再次向该孕妇家属表示歉意，也感谢广大网友的理性关注。如有任何建议，欢迎通过官方渠道联系我们。医院客服热线：0898-66595555，让我们共同守护孕妈妈的安全与尊严，一起迎接新生命的喜悦。
海南现代妇女儿童医院
2026年6月26日
